Авиаперевозчик Победа: правила и нормы провоза багажа в самолете
Победа – российский лоукостер, реализующий авиабилеты по самым низким тарифам. Бюджетный перевозчик установил индивидуальные правила к провозу багажа для пассажиров. Они значительно отличаются от правил других авиакомпаний и имеют множество ограничений.
В статье мы расскажем об условиях перевозки багажа авиалайнерами Победы, о допустимых нормах по весу и габаритам, тарифах и доплате за перевес, как зарегистрировать багаж, а также что делать в случае порчи или пропажи чемодана.
Общие правила провоза багажа в Победе
В тариф авиабилета на самолеты Победа уже входит стоимость провоза багажа в строго допустимых нормах, определенных перевозчиком. Если вес или габариты превышают установленный параметр, пассажиру необходимо внести доплату по утвержденной тарификации.
Путешественникам, планирующим взять на борт личный багаж в превышенном объеме, рекомендуется заранее согласовывать этот вопрос с официальными представителями авиакомпании Победа. При отсутствии свободных мест в багажном отсеке самолета компания откажет в транспортировке сверхнормативного груза, и будет хорошо, если этот отказ пассажир примет заранее, а не в момент сдачи багажа в аэропорту перед вылетом.
Общие правила авиакомпании Победа:
- Пассажиры могут перевозить в самолете личные вещи, вес и размеры которых не превышают установленные параметры.
- На детей возрастом до 2-х лет нормы для провоза багажа в самолете не распространяются (исключение – ребенок путешествует по билету с отдельным посадочным местом в самолете).
- За каждый килограмм перевеса общего багажа пассажиру нужно доплатить по действующему тарифу.
Допустимый вес и размеры чемодана
В багажном отделении самолета можно перевезти без доплаты чемодан или спортивную сумку весом до 10 кг. Размеры аксессуара не должны превышать 158 см в трех измерениях.
Тарифы и оплата
За дополнительный и сверхнормативный багаж путешественнику придется доплачивать по тарификации, утвержденной авиаперевозчиком.
Тарифы на сверхнормативный багаж в самолетах Победа:
- За сумку весом до 20 кг, перевозимую в общем багаже, взимается доплата в размере 1500/3000 рублей (при внесении оплаты на сайте и в колл-центре/оплата в аэропорту). За две сумки по 20 кг – 2500/5000 рублей.
- За каждый килограмм перевеса предусмотрена доплата в размере 500 рублей.
Условия и стоимость провоза дополнительного багажа
Тариф за провоз негабаритного багажа (велосипед, музыкальные инструменты, удочки и т. д.) – 2 000 рублей при оплате через колл-центр или на сайте и 4000 рублей в аэропорту при регистрации на рейс.
Дополнительный багаж можно перевезти в авиалайнерах Победы только по предварительному согласованию с перевозчиком!
Регистрация багажа в авиакомпании Победа
Прежде чем сдать багаж в аэропорту отправки, пассажиру необходимо пройти регистрацию на рейс и получить посадочный талон. С этим документом он уже может отправиться к стойке по приему багажа, расположенной в зале вылета. Предлагаем также ознакомиться – прохождение регистрации и распечатка посадочного талона в Шереметьево.
Специалисты проводят досмотр и измерение габаритов и веса перевозимого багажа. При выявлении превышения установленных норм пассажиру нужно внести доплату и зарегистрировать багаж как сверхнормативный. Только после этого сотрудники компании примут на борт чемоданы, на которые предварительно будут поклеены бирки с индивидуальным номером. Отрывной корешок с бирки закрепляется к посадочному талону. С этими документами пассажир сможет получить личные вещи в аэропорту прибытия.
Что делать, если багаж утерян или поврежден
Если после перелета на самолете авиакомпании Победа пассажир не получил багаж или выявил характерные повреждения чемодана, ему нужно обратиться к специалисту, принимающему заявки возле специальной стойки в аэропорту прибытия, расположенной в зоне прилета.
Сотрудник выслушает жалобу, поможет составить заявление, где нужно указать причину обращения, индивидуальный номер с багажной бирки и оставить свои данные для связи. Если багаж был утерян при перелете, уполномоченные агенты проведут проверку и займутся розыскными работами. Если в течение 21 дня утерянный багаж не будет найден, компания выплатит пассажиру компенсацию за утраченные вещи.
В случае выявления повреждений дорожного аксессуара путешественнику будет предложен ремонт чемодана за счет авиакомпании. Если мастер по ремонту выдаст заключение о невозможности восстановления чемодана или дорожной сумки, перевозчик обязуется компенсировать полную стоимость аксессуара. Для получения компенсации может потребоваться чек, подтверждающий затраты на покупку чемодана. Вам также может быть интересно — что делать при задержке, пропаже, порче багажа в Аэрофлоте .
Пассажирам, приобретающим данный аксессуар накануне вылета, рекомендуется хранить чеки об оплате за приобретенный товар.
Планируя перелет на лайнерах авиакомпании Победа, заранее изучайте правила и нормы для провоза багажа в самолете, и обязательно согласовывайте с перевозчиком возможность транспортировки крупногабаритного груза, вес и параметры которого превышают допустимый предел.